| 对于所售商品，我们为您提供“7天内退货，15天内换货”的服务。 |
| 注意事项： |
| 1、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等齐全，商品保持当当 |
| 网出售时的原质原样； |
| 2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明； |
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3、若办理退货，已开据发票的商品需同时退回发票； |
| 4、提供当当发货单或邮局的邮寄包裹单； |
| 5、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品； |
| 6、服装鞋帽及数码商品在任何地区均无法办理上门退换货，须邮寄办理。 |
| 以下情况将不提供退换货服务： |
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1、使用过的商品或受损、污染的商品； |
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2、化妆品及个人护理用品； |
| 3、已经拆开包装的保健食品； |
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4、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品； |
| 5、服装类商品的外包装破损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失； |
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| 健尔马国际购物网站保证商品的质量（厂家直销模式）。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规 |
| 定予以处理。 |
